Service multimarcă
Atelierul general, cu toate rampele sub control.
Lucrezi pe orice marcă, ai clienți care revin la fiecare revizie și un flux care nu se oprește. NGX ține calendarul pe posturi, fișele de service și istoricul fiecărei mașini, ca nimic să nu depindă de memoria cuiva.
Ce rezolvă
Problemele unui atelier general
- Nu știi ce rampă e liberă fără să mergi să vezi
- Istoricul unei mașini e împrăștiat prin bonuri vechi
- Devizul se comunică pe telefon și se uită
- Piesele se montează fără să scadă din evidență
- Facturarea se face seara, retastând totul
- Clientul sună de trei ori pe zi să întrebe dacă e gata
Fluxul potrivit
Cum arată o lucrare la tine
- 01
Programare pe rampă
Cu mecanicul potrivit pentru tipul de lucrare.
- 02
Constatare
Mecanicul adaugă de pe telefon ce a găsit.
- 03
Deviz aprobat
Clientul decide înainte să începi.
- 04
Factură din comandă
Piesele și manopera trec fără retastare.
- 05
Istoric pe mașină
Următoarea vizită pornește de la ce știi deja.
Module recomandate
Cu ce pornești
Întrebări frecvente
Cum arată programările?
Un calendar cu o coloană pentru fiecare rampă, unde programarea ocupă intervalul rezervat vehiculului. Vezi dintr-o privire ce post e liber, muți programarea prin drag & drop și, când mașina intră în service, transformi programarea în comandă de lucru cu un singur buton.
Cum trece o lucrare de la recepție la predare?
Programarea devine comandă de lucru, comanda intră în lucru, se adaugă piesele și manopera, iar când totalul e gata trece în așteptare client pentru aprobarea devizului. După aprobare se finalizează, se generează factura, se înregistrează plata și comanda devine predată. Fiecare pas lasă urmă în istoric.
Cum aprobă clientul devizul?
Când comanda intră în așteptare client, totalul estimat pleacă spre client. Acesta îl vede în portal sau în linkul primit, cu piesele și manopera detaliate, și îl aprobă sau îl refuză. Aprobarea rămâne înregistrată, cu dată și oră.
Factura se face automat din comanda de lucru?
Da. Din comanda finalizată apeși Generează factură, iar piesele și manopera trec pe factură cu cantități, prețuri și TVA. Nu retastezi nimic, iar factura rămâne legată de comandă.
Cum țin evidența pieselor?
Piesele intră pe stoc din facturile de furnizor, prin NIR, și ies automat când sunt puse pe o comandă de lucru. Ai mișcări de stoc, ajustări pentru inventar și bonuri de consum, deci cantitățile din aplicație corespund cu ce e în magazie.
Vezi configurarea potrivită pentru tine
Îți deschidem un cont demo și îți arătăm cum arată fluxul în cazul tău concret.