Cifre
Ce se întâmplă în service, în cifre, nu în impresii.
Tablourile de bord arată situația curentă fără să ceri raport nimănui. Iar când ai o întrebare pe care nu o acoperă niciun raport standard, ți-o construiești singur.
Ce vezi
Indicatorii care contează într-un atelier
- Vehicule în service
Câte mașini sunt pe rampe acum și de cât timp.
- Lucrări deschise
Pe status, ca să vezi unde se blochează fluxul.
- Încasări
Facturat, încasat, restanțe.
- Productivitate
Ore de manoperă pe mecanic și pe perioadă.
- Consum de piese
Ce se mișcă din magazie și cu ce marjă.
- Interogări proprii
Constructor vizual pentru situații pe care le salvezi și le reiei.
Cum se construiesc
Tablourile sunt ale tale, nu ale noastre
Un tablou de bord se compune din rânduri, iar fiecare rând se împarte în sferturi, jumătăți sau lățime completă. În fiecare slot pui un widget: un indicator, un grafic, o listă sau un bloc de acțiuni rapide.
Tablourile pot avea mai multe taburi — service, oameni, planificare, sistem — și pot fi private sau vizibile întregii firme. Le poți exporta și importa, deci configurația făcută la un punct de lucru se mută la altul fără să o refaci.
- Rânduri și sloturi Împarți rândul în sferturi sau jumătăți, apoi alegi widget-ul.
- Private sau ale firmei Fiecare tablou are propria vizibilitate.
- Export și import Muți o configurație între puncte de lucru, ca fișier.
Când raportul standard nu ajunge
Constructorul de interogări
Orice service are întrebarea lui: câte reveniri în garanție am avut anul ăsta, ce piesă se mișcă cel mai prost, care mecanic are cele mai multe ore pe o marcă anume.
Constructorul de interogări îți lasă să alegi datele, condițiile și ordinea, apoi salvezi interogarea și o redeschizi oricând. Nu ceri raport nimănui și nu aștepți o versiune nouă a aplicației.
- Vizual, nu scris Alegi câmpurile și condițiile din liste, fără limbaj de interogare.
- Se salvează O întrebare pusă o dată rămâne disponibilă.
- Ajunge pe tablou O interogare salvată poate deveni widget.
Ce urmărești de obicei
Întrebările pe care le pune un patron de service
- Câte mașini sunt în atelier acum și de cât timp stă fiecare
- Unde se blochează fluxul — la piese, la aprobarea devizului sau la facturare
- Cât s-a facturat luna asta și cât s-a încasat efectiv
- Ce marjă rămâne după costul pieselor, pe fiecare lucrare
- Câte ore de manoperă a făcut fiecare mecanic
- Ce piese stau în magazie fără să se miște
- Câte lucrări revin pentru aceeași problemă
- Cât durează în medie o lucrare, de la intrare la predare
Întrebări frecvente
Ce rapoarte am la dispoziție?
Tablouri de bord cu indicatorii service-ului — lucrări deschise, încasări, vehicule în atelier, productivitate — plus un constructor de interogări pentru situații proprii, pe care le salvezi și le reiei oricând.
Văd cât câștig pe o lucrare?
Da. Fiindcă prețul de achiziție al piesei vine din factura de furnizor, iar manopera din tariful departamentului, poți compara încasarea cu costul real pe fiecare comandă de lucru.
Pot conecta NGX cu alte programe?
Da. Aplicația trimite webhook-uri la evenimente importante — comandă creată, status schimbat, factură emisă — și expune chei de API pentru sisteme externe. Astfel poți lega contabilitatea, un CRM sau orice serviciu propriu.
Datele mele sunt separate de ale altor firme?
Da. Fiecare organizație are propriile date — clienți, vehicule, comenzi, facturi, fișiere — și un utilizator vede doar organizațiile în care este membru. Dacă ai mai multe puncte de lucru, poți avea organizații separate și comuți între ele din antet.
Vezi tablourile de bord în demo
Cu date de test suficiente ca graficele să aibă sens.