Electrică auto și diagnoză
Diagnoza e muncă. Se vede și se facturează.
La electrică, ora de căutare valorează mai mult decât piesa. NGX îți lasă să înregistrezi timpul de investigație ca manoperă, să documentezi ce ai găsit și să obții acordul clientului înainte să demontezi ceva.
Ce rezolvă
Problemele unui atelier de diagnoză
- Orele de investigație nu ajung pe factură
- Constatările rămân în capul mecanicului
- Clientul nu înțelege de ce plătește dacă nu s-a schimbat nimic
- Aceeași mașină revine și se reia investigația de la zero
- Devizul se schimbă pe măsură ce se descoperă cauza
- Nu se știe ce tester a fost folosit și ce a arătat
Fluxul potrivit
Cum arată o lucrare la tine
- 01
Investigația
Timpul se înregistrează ca manoperă, de la început.
- 02
Constatarea
Ce s-a măsurat, ce a ieșit, ce urmează — scris, nu ținut minte.
- 03
Acordul clientului
Devizul pleacă înainte de intervenția propriu-zisă.
- 04
Remedierea
Piesele și orele se adaugă pe aceeași comandă.
- 05
Istoric pe mașină
Data viitoare pornești de unde ai rămas.
Module recomandate
Cu ce pornești
Întrebări frecvente
Cum aprobă clientul devizul?
Când comanda intră în așteptare client, totalul estimat pleacă spre client. Acesta îl vede în portal sau în linkul primit, cu piesele și manopera detaliate, și îl aprobă sau îl refuză. Aprobarea rămâne înregistrată, cu dată și oră.
Cum trece o lucrare de la recepție la predare?
Programarea devine comandă de lucru, comanda intră în lucru, se adaugă piesele și manopera, iar când totalul e gata trece în așteptare client pentru aprobarea devizului. După aprobare se finalizează, se generează factura, se înregistrează plata și comanda devine predată. Fiecare pas lasă urmă în istoric.
Mecanicul trebuie să stea la calculator?
Nu. Fișa de service tipărită are un cod QR: mecanicul îl scanează cu telefonul și ajunge direct pe comandă, unde schimbă statusul, adaugă piese și manoperă, încarcă poze și video din atelier și scrie mesaje către recepție.
Ce înseamnă generatorul de documente?
Un editor în care îți construiești singur documentele PDF: factură, deviz, fișă de service, proces-verbal, adeverință, ofertă. Adaugi blocuri — text, tabel, imagine, totaluri, semnătură, antet, subsol — și inserezi parametri care se completează automat cu datele reale ale clientului, ale mașinii sau ale facturii.
Ce acoperă partea de angajați?
Angajați și departamente cu tarif orar, documente de personal, pontaj, ture, cereri de concediu și elemente de salarizare. Mecanicii definiți aici sunt cei pe care îi atribui pe rampe și pe comenzi de lucru.
Vezi configurarea potrivită pentru tine
Îți deschidem un cont demo și îți arătăm cum arată fluxul în cazul tău concret.