Service camioane
Flota clientului, cu fiecare vehicul urmărit.
Când clientul are 40 de mașini, nu mai discuți despre o reparație, ci despre disponibilitate. Istoricul pe vehicul, facturarea centralizată și accesul dispecerului la starea lucrărilor schimbă complet relația.
Ce rezolvă
Problemele unui service de flotă
- Dispecerul sună zilnic pentru starea a cinci mașini
- Facturile se emit pe fiecare intervenție, nu centralizat
- Nu ai istoricul complet pe un vehicul din flotă
- Termenele de revizie și ITP se pierd
- Intervențiile pe drum nu ajung în evidență
- Marja pe contract nu se vede nicăieri
Fluxul potrivit
Cum arată o lucrare la tine
- 01
Vehicule pe client
Toată flota, sub aceeași firmă, cu istoric pe fiecare.
- 02
Planificare revizii
Intervențiile programate, nu improvizate.
- 03
Intervenții pe teren
Mecanicul înregistrează de pe telefon, chiar și în deplasare.
- 04
Acces pentru dispecer
Vede starea lucrărilor fără să sune.
- 05
Facturare centralizată
Pe firmă, cu detaliul pe vehicul.
Module recomandate
Cu ce pornești
Întrebări frecvente
Ce vede clientul în portal?
Vehiculele lui, comenzile de lucru cu starea la zi, devizul de aprobat, documentele de descărcat, istoricul intervențiilor și mesajele cu service-ul. Este contul lui, cu datele lui, fără să sune ca să întrebe ce mai face mașina.
Datele mele sunt separate de ale altor firme?
Da. Fiecare organizație are propriile date — clienți, vehicule, comenzi, facturi, fișiere — și un utilizator vede doar organizațiile în care este membru. Dacă ai mai multe puncte de lucru, poți avea organizații separate și comuți între ele din antet.
Factura se face automat din comanda de lucru?
Da. Din comanda finalizată apeși Generează factură, iar piesele și manopera trec pe factură cu cantități, prețuri și TVA. Nu retastezi nimic, iar factura rămâne legată de comandă.
Ce rapoarte am la dispoziție?
Tablouri de bord cu indicatorii service-ului — lucrări deschise, încasări, vehicule în atelier, productivitate — plus un constructor de interogări pentru situații proprii, pe care le salvezi și le reiei oricând.
Pot conecta NGX cu alte programe?
Da. Aplicația trimite webhook-uri la evenimente importante — comandă creată, status schimbat, factură emisă — și expune chei de API pentru sisteme externe. Astfel poți lega contabilitatea, un CRM sau orice serviciu propriu.
Vezi configurarea potrivită pentru tine
Îți deschidem un cont demo și îți arătăm cum arată fluxul în cazul tău concret.